2013年2月25日,国家食品药品监督管理局与百度公司“安全用药,搜索护航”战略合作签约仪式在京举行,双方的此次合作将为网民在搜索药品以及售药网站信息方面提供服务。同期,作为国内首批获得《互联网药品交易服务许可证》的百洋健康网等网上药店品牌率先通过百度认证,成为首批享受到双方此次合作成果的医药电商企业。
一直以来,消费者网上购药大都通过各类搜索引擎、导航站等方式查询相关产品信息,而面对充斥互联网形形色色的网站和药品信息,到底谁是“李逵”、谁是“李鬼”则让消费者无从鉴别,如何迅速找到正规网上药店买到放心药成为公众和行业急需解决的首要问题。百洋健康网CEO孙健表示:“相对整个电商行业,医药电商起步较晚、消费者的认识尚不全面,加上医药行业的特殊性和互联网交易的特点,消费者往往对网上购药的安全性持有一种怀疑心理。其实网上药店相对实体店而言在安全性、价格、专业性和仓储等方面都有着不可比拟的优势,但由于网上的“李鬼”众多反而把真正的“李逵”给雪藏了,这也为消费者网上购药和正规网上药店的诚信和发展带来极大的弊端。”
日前,国家食品药品监督管理局针对市场监管规范,利用公共搜索服务平台服务公众安全用药的这项重要举措,无疑是给正规医药电商打了一针“强心剂”,有了这个仿伪标签, “李鬼”们再也无处遁形,正规的网上药店企业和消费者实现了迅速的供需衔接。同时,这次合作也寓意国家药监部门对网上药店快速发展趋势的关注和扶持,药监局在严控公众饮食用药安全服务保障的同时,也为正规网上药店的快速发展带来了绝好的契机。
面对契机,医药电商企业如何把握住发展机遇?
国家食品药品监督管理局规定,网上售药必须具备《互联网药品信息服务许可证》、《互联网药品交易服务许可证》,在全国37万家药店和1.5万家边锁药店中,已获得两证的企业仅有70余家。而在2012年,医药B2C的营收规模已经达到了15亿元,较之2011年的4亿元增长了近3倍之多。面对如此巨大的市场蛋糕和国家相关部门和政策的持续调整和支持,未来将会有更多的企业参与进来,医药电商企业势必将会迎来人才战、价格战、产品同质化、物流配送等各种各样的问题。
孙健认为:“医药电商要想把握住机会脱颖而出,须借鉴其它电商行业的的经验并结合自身行业的特性进行颠覆性的创新和变革,未来医药电商企业的发展目标应该是练好内功,走精准垂直、差异化之路。”作为医药健康垂直领域的领先企业,百洋健康网于2012年设立了瞳话视界频道,通过从关注隐形眼镜消费者和差异化经营两方面出发,重塑品牌意识,整合全面资源,设立精准垂直小组,专注隐形眼镜的运营工作,从品类引进、到营销活动、再到物流速度都有了显著的提升,百洋健康网的变革值得医药电商企业学习和借鉴并摸索、走出自已的品牌特色!
当下,中国的医药电商已经过了最初的普及阶段并进入快速发展轨道,药监局和百度的此次合作亦将大大提升医药电商的发展速度,而未来国家相关部门对医药电商行业的政策支持力度更会越来越大。作为关系到大众生活和健康安全保障的特殊行业,面对国家监管部门的大力支持和行业的美好发展前景,百洋健康网率先提出了 “打造中国的‘Walgreens(沃尔格林)’(全球医药零售的第一品牌),力求为中国消费者带来最佳消费体验。”的口号,而众多的医药电商和传统药店也在摩拳擦掌、跃跃欲试,面对契机,你准备好了吗!